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stadlergroup

Registriert: 27.07.2018
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Bestellungen zusammen fassen      Erstellt am 27.07.2018 um 16:10:42   
Hallo zusammen,

leider wirft er uns alle Bestellungen als Einzelrechnungen und Einzellabel aus.

Wie kann man das einstellen, dass er Bestellungen von gleichen Kunden als ein Paket und eine Rechnung zusammenfasst?

Würde mich als Neueinsteiger mit Afterbuy freuen wenn mir jemand helfen kann.

VG
S. Stadler
ebusinessdevs

[Afterbuy Partner]

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Land: Deutschland
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Branche: eCommerce Beratung | Afterbuy Certified Solution Partner

AW: Bestellungen zusammen fassen      Antwort vom 27.07.2018 um 21:05:30   
Hi,

prüfe bitte einmal, ob bei dir der Haken unter folgendem Punkt gesetzt ist:
"Konfiguration > Kundeneinstellungen > Artikel eines Käufers NICHT zusammenfassen"

Wenn dem so ist, entfernde ihn bitte.

Handelt es sich um eBay-Käufe?
Dann könnte es noch der Fall sein, dass der Kunde mit jedem Artikel einzeln durch den Checkout geht. In diesem Fall kannst Du nicht viel tun.

Eventuell bearbeitest Du deine Verkäufe auch bevor Afterbuy die Daten des Checkouts erhält.
Dann sperrt Afterbuy den Vorgang für weitere Informationen, so dass Zahlung- und Lieferanschrift-Informationen nicht mehr entgegengenommen werden.

Das kann der Support aber kurz für dich prüfen.
Gern kannst du mich auch unter pkohnen@ebusinessdevs.de kontaktieren.

Gruß
Pascal