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Ausdrucken von DPD Paketscheinen für Ebay-Bestellungen Fehlermeldung
Erstellt am 11.10.2021 um 14:47:26
Hallo liebe Community,
wir sind gerade bei der Einrichtigung von Afterbuy und DPD-Paketscheine für Amazon-Prime funktionieren bereits.
Ein Problem haben wir allerdings bei der Erstellung von DPD-Paketscheinen für Ebay-Bestellungen. Die Benutzerdaten für DPD sind unter Konfiguration -> Einstellungen -> Partner Einstellungen -> DPD hinterlegt und abgespeichert.
Wenn wir nun in Verkaufshandling -> Verkaufsübersicht eine Ebay Bestellung anwählen und anschließend "Paketschein drucken" auswählen und ausführen erscheint nachfolgende Fehlermeldung.
"Folgende Fehler sind während der Verarbeitung aufgetreten: () DpdWebServices Error while creating shipment: Error while Authenticate: Die Kombination aus Benutzername und Passwort ist unbekannt. Code: LOGIN_8"
Hat jemand vielleicht eine Idee wie wir diesen Fehler beheben können?
Über euren Support wäre ich sehr dankbar.
Jan Z.
[Afterbuy Support]
AW: Ausdrucken von DPD Paketscheinen für Ebay-Bestellungen Fehlermeldung
Hast du bspw. ein MyDPD Business Tarif, dann können DPD Labels per CSV-Austausch generiert werden.
Schöne Grüße aus Krefeld Jan Z.
son_of_a_preacher_man
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AW: Ausdrucken von DPD Paketscheinen für Ebay-Bestellungen Fehlermeldung
Antwort vom 11.10.2021 um 20:42:48
Hallo Jan, vielen Dank für deine schnelle Antwort. Den DPD Business Tarif haben wir, allerdings haben wollten wir den Ausdruck der Paketscheine über Afterbuy machen, so wie mit Amazon Prime auch.
Kommen wir nachträglich noch in den MyDPD Pro Tarif rein?
Jan Z.
[Afterbuy Support]
AW: Ausdrucken von DPD Paketscheinen für Ebay-Bestellungen Fehlermeldung
Antwort vom 12.10.2021 um 12:31:45
Hallo!
Ob/Wie das möglich ist kann dir leider nicht sagen - am schnellsten kann dir DPD selbst Informationen zu deinen bzw. möglichen DPD-Tarifen bereitstellen.
Wir bieten aber für DPD Business ein eigenen CSV-Versandadressen Exportformat an. Sofern du noch nicht dafür freigeschaltet wurden, kontaktiere uns hierzu gerne einmal (bzw. nenne mir deine Kundennr.), dann aktivieren wir diese gerne einmal für dich.
