Bei Bestellungen via Amazon wird nur die Lieferadresse importiert...
Erstellt am 29.10.2021 um 13:38:58
Hallo zusammen,
es geht um Amazon / Afterbuy.
Beim Import der Bestellungen von Amazon wird nur die Lieferadresse importiert und in Afterbuy gleichzeitig als Rechnungsadresse hinterlegt.
Haben wir hier etwas falsch eingestellt?
Viele Grüße, Daniel
Jan Z.
[Afterbuy Support]
AW: Bei Bestellungen via Amazon wird nur die Lieferadresse importiert...
Antwort vom 29.10.2021 um 13:55:00
Hallo Daniel,
vielen Dank für deinen Beitrag!
Werden Amazon-Verkäufe von unserem System angefordert, dann sollte immer die Rechnungsadresse mit dabei sein. Um welche Amazon-Verkäufe geht es denn? MFN? FBA? Hast du Bestellnummern für mich als Beispiel?
Wurde ggf. auch ein weiteres System an Amazon angebunden?
Beachte hier bitte bei FBA-Verkäufen, insbesondere dann, wenn diese per FileUpload angelegt werden, dass hier der richtige ReportType angefordert wird. Hier "Von Amazon versandte Sendungen – Steuerrechnungsbericht", damit hier auch die Rechnungsadressen dabei sind.
Schöne Grüße aus Krefeld Jan Z.
clubstyles
Registriert: 29.10.2021
Beiträge: 3
AW: Bei Bestellungen via Amazon wird nur die Lieferadresse importiert...
Antwort vom 06.12.2021 um 15:29:51
Sorry für die verspätete Antwort...
Wir versenden selbst und der Import läuft über: MWSAmazonAutoAPIImport
Ein Beispiel war z.B: Order-ID: 650572897
Der Kunde hat uns eine MAil geschickt das die Rechnungsadresse nicht gleich der Lieferadresse bei Amazon eingegeben wurde. Da wir die Rechungsadresse bei Amazon nicht einsehen können, haben wir und Nachweiß gebeten und dann die Rechnungsadresse geändert. Adresstyp: Kommerziell
Viele Grüße, Daniel
geändert am 06.12.2021 15:40:15 von clubstyles
Jan Z.
[Afterbuy Support]
AW: Bei Bestellungen via Amazon wird nur die Lieferadresse importiert...
Antwort vom 06.12.2021 um 17:03:49
Hallo!
Bei den MFN-Artikeln (Eigenversand) wird die Adresse so übernommen wie Sie im Amazon-Bericht steht. Hier wird immer der Wert in den Stammdaten des Kundendatensatzes übernommen, den Amazon im Verkaufsbericht bereitgestellt hat. Es sollte aber mit einer Rechnungsadresse angelegt worden sein.
