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Dr. Sun

Registriert: 10.09.2021
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Mails an mehrere Kunden      Erstellt am 01.08.2022 um 08:18:37   
Guten Morgen zusammen,

ich müsste an mehrere ebay Kunden eine Mail schreiben.
Per Mail-Vorlage klappt das aber nicht.

Ich erhalte hier die Fehlermeldung:
"eMail-Vorlage ist für Verkäufe bei eBay ausgenommen"

Muss ich meine Nachricht jetzt an jeden Kunden einzeln über ebay senden oder gibt es hier eine andere Möglichkeit?
Die Erstkontakt-Mail und die Rechnung erhalten die Kunden ja auch über afterbuy.

VG und Danke!
Max
Torsten L.

[Afterbuy Support]

AW: Mails an mehrere Kunden      Antwort vom 01.08.2022 um 09:10:59   
Hallo Max,

im Menü "Konfiguration -> E-Mail Texte" findest du deine E-Mail Vorlagen. In jeder Vorlage findest du unten die Option "keine E-Mail sendenfür Verkäufe bei".

Bei der Vorlage, welche du versenden möchtest, ist hier offenbar die Plattform ausgenommen. Falls du diese also an eBay Kunden senden möchtest, nimm in der Vorlage den Haken bei eBay bitte raus.

Viele Grüße
Torsten

Dr. Sun

Registriert: 10.09.2021
Beiträge: 28
Land: Deutschland

AW: Mails an mehrere Kunden      Antwort vom 01.08.2022 um 10:52:42   
Super, danke Torsten!