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smartcardstore_de

Registriert: 25.07.2007
Beiträge: 3

Suche Tool zur vereinfachten eMail Beantwortung      Erstellt am 27.07.2007 um 14:49:04   
Hi,

hatte damals ein Softwaretool mit dem ich eMail Vorlagen (eMail Antworten) verwalten konnte
und per F-Tasten in die Mails einfügen konnte. Meine z.b. wenn 10 Kunden fragen, ob die Ware schon raus ist. Das ich dann einfach nur auf Antworten klicke und dann z.b. ein Tastaturkürzel und die passende Antwort wird automatisch eingefügt.

Komme aber leider nicht mehr auf dem Namen von diesem Tool. Hat jemand einen Tipp für mich?


Danke und viele Grüße

Stefan Kossak
keineAhnung

Registriert: 19.04.2005
Beiträge: 2310

AW: Suche Tool zur vereinfachten eMail Beantwortung      Antwort vom 27.07.2007 um 16:46:08   
phraseexpress oder ??ghostwriter??

schmusetigershop

Registriert: 05.02.2006
Beiträge: 8

AW: Suche Tool zur vereinfachten eMail Beantwortung      Antwort vom 27.07.2007 um 22:38:15   
Wir haben ein eigenes Programm auf Datenbankbasis dafür programmiert, mit dem mehrere Mitarbeiter die gleiche Texte benutzten können.
-Es können auch Variablen wie Versanddatum verwendet werden.
-Es können beliebig viele Texte angelegt werden.
-Es bleib ein Fenster im Vordergrund mit Stichwörter für jeden text. Mit einen Doppelklick auf das Stichwort wird der Text in die Zwischenablage kopiert und kann dann überall hin eingefügt werden.
-Nachlieferungen können einfach per Knopfdruck erstellt werden.
-Homepages mit dem Versandstatus von z.b. UPS, DHL, GLS werden per Knopfdruck mit der richtigen Sendungsnummer geöffnet.

Falls Interesse besteht einfach bei unseren Entwickler melden. marcoleo@loop.de

keineAhnung

Registriert: 19.04.2005
Beiträge: 2310

AW: Suche Tool zur vereinfachten eMail Beantwortung      Antwort vom 28.07.2007 um 11:27:57   
vermutlich wird es hier reges Interesse geben.
Bitte mal hier ein wenig mehr Infos posten.

FLEISCHER

Registriert: 07.06.2006
Beiträge: 127

AW: Suche Tool zur vereinfachten eMail Beantwortung      Antwort vom 29.08.2007 um 20:40:07   
Es gibt von 4team.biz das Tool replaywith.

Das hat fertige Vorlagen und ist perfekt in Outlook integriert

office-care

Registriert: 07.03.2004
Beiträge: 1564

AW: Suche Tool zur vereinfachten eMail Beantwortung      Antwort vom 29.08.2007 um 20:50:18   
thunderbird und quicktext als Erweiterung

Fossi

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Beiträge: 5196
Stadt: Daun / Kreis Vulkaneifel
Land: Deutschland
www.sellerforum.de  

AW: Suche Tool zur vereinfachten eMail Beantwortung      Antwort vom 31.08.2007 um 00:15:16   
Bei uns läuft auch Phraseexpress...

schokoladen-berlin

Registriert: 19.09.2006
Beiträge: 14

AW: Suche Tool zur vereinfachten eMail Beantwortung      Antwort vom 02.09.2007 um 13:14:36   
Hallo,

bei Outlook 2003 kann man das mit der Autotextfunktion machen. Man schreibt einfach einen Text, markiert diesen und drückt dann Alt+F3 und gibt dann ein Wort zum wiederaufrufen ein. Sobald die ersten paar Buchstaben des Wortes eingetippt werden, zeigt Outlook den Vorschlag und man kann den Text dann mit Enter einfügen.

Ich hoffe ich konnte helfen

Viele Grüße
Franz

matrixx-media

Registriert: 18.07.2007
Beiträge: 19

AW: Suche Tool zur vereinfachten eMail Beantwortung      Antwort vom 02.09.2007 um 18:31:04   
Hat mal jemand was von dem open soruce tool "orts" gehört...das nutzen wohl auch Grosse Banken, Fluglinienabieter etc.

supergut

Registriert: 02.10.2003
Beiträge: 266

AW: Suche Tool zur vereinfachten eMail Beantwortung      Antwort vom 04.09.2007 um 03:52:52   
Die Software heißt OTRS mehr Infos hier:

http://de.wikipedia.org/wiki/Open_Ticket_Request_System

http://www.otrs.com/de/produkte/otrs/


Google mal ein bissl rum, da findest Du eine Menge weiterer Infos dazu