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autewo

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Produkte werden nur teilweis ein Facebook-Shop angezeigt      Erstellt am 10.07.2014 um 11:58:03   
Hallo,

hatte versucht auf den anderen Beitrag der fehlenden Produkte im FB-Shop zu antworten, ging leider nicht, daher hier.

Auch bei uns werden nicht alle Artikel aus dem AB-Shop im FB-Shop angezeigt.
Beispiel:
Produkt 49225483, "026103469B AUFBEREITET Audi/VW 80 Typ 81/85/89/100 Typ 43/44 4 Zyl. Ventildeckel schwarz matt ", im AB-Shop ersichtlich:

http://shop.autewo.de/public/catalog_xmlxslproductsearch.aspx?qs=026103469B+AUFBEREITET+Audi%2FVW+80+Typ+81%2F85%2F89%2F100+Typ+43%2F44+4+Zyl.+Ventildeckel+schwarz+matt+&submit=Los&art=SetSearch&suid=341&zid=a9fca669-7469-4419-8a92-d71e2860eee8

Im FB-Shop unter https://www.facebook.com/autewo?sk=app_204734246226197 leider nicht.

FB-Shop-Option ist im Produkt aktiviert, ebenfalls Bestand als Afterbuy-Shop-Bestand & Bestände zusammengeführt.

Dies betrifft leider bei uns ca. 1200 Artikel die nicht angezeigt werden.

Vielen Dank,

Gruß Björn Wolf
autewo

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AW: Produkte werden nur teilweis ein Facebook-Shop angezeigt      Antwort vom 10.07.2014 um 12:00:32   
Hallo nochmals,


das betrifft eigentlich nur Produkte, die in den letzten 12-15 Monaten angelegt wurden.
Update bei FB wurde erledigt.

autewo

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AW: Produkte werden nur teilweis ein Facebook-Shop angezeigt      Antwort vom 10.07.2014 um 12:57:27   
Hallo,

noch schlimmer, es werden Artikel als verfügbar angezeigt, die überhaupt nicht mehr im Bestand sind:

Audi 80 B4/S2/RS2 Zierleisten Türen Doppelairbag Wurzelholz Nussbaum

Bestand in Produktverwaltung 0.

Wie kommen diese Fehler zustande?

Vielen Dank.

Gruß Björn Wolf

autewo

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AW: Produkte werden nur teilweis ein Facebook-Shop angezeigt      Antwort vom 10.07.2014 um 13:05:33   
weiteres Update: Auch Preise sind völlig falsch, vergleiche Produkt "Audi 100/S4/A6/S6 C4 Avant Innenausstattung Leder schwarz/Alcantara blau + Sitzh" in AB-Shop & FB-Shop.

Was ist hier los - woher rühren die ganzen Fehler?

autewo

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AW: Produkte werden nur teilweis ein Facebook-Shop angezeigt      Antwort vom 10.07.2014 um 13:07:31   
update der Produkte im FB-Shop klappt nicht, Stand ist von 2013!
Was passiert wenn mit der Funktion "löschen" die Produkte im FB-Shop gelöscht werden?
Werden die dann automatisch wieder richtig hochgeladen?
Und warum klappt der automatische Abgleich nicht?

geändert am 10.07.2014 13:23:02 von autewo

autewo

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AW: Produkte werden nur teilweis ein Facebook-Shop angezeigt      Antwort vom 10.07.2014 um 22:49:12   
Update:
Funktion "Löschen" der Produkte bei Facebook klappt trotz mehrmaligem Versuch an unterschiedlichen Rechnern, Browsern und sogar Netzwerken nicht, Produkt Update klappt ebenfalls nicht, eine Antwort hier erfolgt auch nicht.
Shop offline. Mit Verlaub - was ein Schrott...

Ulas B.

[Afterbuy Team]

AW: Produkte werden nur teilweis ein Facebook-Shop angezeigt      Antwort vom 11.07.2014 um 14:02:25   
Hallo,

es kommt auf die Anzahl der Produkt an, da es bei einer sehr großen Anzahl von Produkten leider ein timeout eintritt. Dies wird aber bald behoben.

Sind die Produkte mittlerweile gelöscht worden, sonst kann ich das von hier aus anstossen und auch neu synchronisieren.

Der Bestandscheck erfolgt in Facebook erst wenn der Kaufen Button bestätigt wird, auch dies wird geändert werden, damit eine Bestandsüberprüfung erfolgt, wenn die Artikel in den Warenkorb gelegt werden.

Gruß
Ulas



autewo

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AW: Produkte werden nur teilweis ein Facebook-Shop angezeigt      Antwort vom 11.07.2014 um 14:06:39   
nein, bislang nichts synchronisiert.
Bitte Einmal synchronisieren, danke.
Fliegt uns das dann in den nächsten Tagen wieder um die Ohren weil der automatische Synch. ohnehin bei der Artikelanzahl nicht klappt?
Info wäre toll gewesen, dann hätte man sich das Jahr FB-Shop-Kosten - auch wenn es nur Peanuts sind - schenken können. So hat man in Unwissenheit die ganze Zeit mit dem Damoklesschwert falscher Bestände und Preise gelebt...
Aber da nichts passiert ist zeigt es einmal mehr, dass der FB-Shop ein nice-to-have ist über den aber eigentlich ohnehin kein reeller Umsatz generiert wird.

Vielen Dank & Grüße Björn Wolf

autewo

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AW: Produkte werden nur teilweis ein Facebook-Shop angezeigt      Antwort vom 15.07.2014 um 10:09:03   
Hallo,

mal ehrlich - was ist denn jetzt mit der Neu-Synch des Shops und der Einspielung aller 4435 verfügbaren Artikel?
Falls nicht möglich bitte kurze Nachricht, dann weiß man wo man dran ist und Erstattung für die zuviel gezahlten 1 1/2 Jahre nicht funktionstüchtigen FB-Shop!

Mfg B. Wolf

Pascal K.

[Afterbuy Team]

AW: Produkte werden nur teilweis ein Facebook-Shop angezeigt      Antwort vom 15.07.2014 um 10:14:15   
Hallo Björn,

ich kann Dir versichern, dass die Kollegen an dem Thema arbeiten und die Problematik prüfen.
Ich werde diese noch einmal über deinen neuen Beitrag informieren.

Gruß
Pascal

autewo

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AW: Produkte werden nur teilweis ein Facebook-Shop angezeigt      Antwort vom 15.07.2014 um 10:15:49   
Hallo Pascal,

vielen Dank. Das ist zumindest ne Ansage!

Gruß Björn Wolf

Ulas B.

[Afterbuy Team]

AW: Produkte werden nur teilweis ein Facebook-Shop angezeigt      Antwort vom 15.07.2014 um 10:46:52   
Hallo,

ich habe es nochmal in die Entwicklung gegeben. Entschuldige die Umstände bitte.

Der Facebook Shop hat eigentlich mehr Potential als man denkt, nur dafür muss auch Werbung gemacht werden. Facebook Ads sind auch günstiger als Google Ads. Hast du vllt mal diesen Weg versucht?

Gruß
Ulas

Ulas B.

[Afterbuy Team]

AW: Produkte werden nur teilweis ein Facebook-Shop angezeigt      Antwort vom 21.07.2014 um 10:51:10   
Hallo,

ist alles neu gesyncht in dem FB Shop. Allerdings ist dieser momentan nicht aktiv. Die Verfügbarkeitsüberprüfung wird aber ausgeweitet und schon beim klicken auf In den Warenkorb überprüft.

Gruß
Ulas

autewo

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AW: Produkte werden nur teilweis ein Facebook-Shop angezeigt      Antwort vom 21.07.2014 um 11:46:43   
Ist jetzt wieder aktiv.
Darf ich davon ausgehen, dass der automatische Synch trotz der Datenmenge jetzt klappt?
Vielen Dank & Gruß Björn Wolf

Ulas B.

[Afterbuy Team]

AW: Produkte werden nur teilweis ein Facebook-Shop angezeigt      Antwort vom 22.07.2014 um 11:23:02   
Hallo,

die Produkte wurden von unserer Seite aus synchronisiert. Wenn du das anstoßen solltest, könnte es wieder zu einem Fehler führen. Wir sind aber schon dabei die Synchronisierung so zu erweitern, dass auch bei großen Datenmengen keine Probleme entstehen.

Gruß
Ulas

autewo

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AW: Produkte werden nur teilweis ein Facebook-Shop angezeigt      Antwort vom 22.07.2014 um 14:53:17   
Hallo,

falsche Antwort auf obige Frage.
Die Antwort hätte ehrlicherweise einfach lauten sollen:
"Nein, wir sind nachwievor nicht in der Lage Ihre ca. 4500 Produkte per automatischem Synch. täglich zu synchronisieren. Wenn überhaupt geht dies nur manuell und vermutlich auch nur dann wenn wir das von hier anstoßen"
Denn der automatische Synch funktioniert leider immer noch nicht und somit ist der Shop bei 60% Einzelstücken nachwievor unbrauchbar da man permanent Gefahr läuft einen Artikel zu verkaufen, der bereits im normalen Online-Shop ausverkauft ist...
Oder auch nicht - weil man ja eh über den FB-Shop nichts verkauft ;-)
Genug provoziert - wir freuen uns über ne Lösung beizeiten! Werden ja nicht die Einzigen sein mit der Menge Artikeln...

ls-lebenstil

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AW: Produkte werden nur teilweis ein Facebook-Shop angezeigt      Antwort vom 23.07.2014 um 13:29:07   
Moin Moin

habe gestern Nacht meinen Facebook-Shop gestartet und bei mir tauchen auch viele Artikel gar nicht auf

Einstellungen sind wie folgt :
Facebook-Shop habe ich ein JA
Bestände zusammenführen auch
aber es tut sich nichts ...

Bsp.:
https://www.facebook.com/pages/LS-LebenStilde/120549287982797?sk=app_204734246226197

Kategorie Uhren und Schmuck
- Aufbewahrung = 0,0 Produkte
Aber es sollen eigentlich 4 sein :
http://ls-lebenstil.de/Uhren---Schmuck-Aufbewahrung/c1643213_u10908_z7f566c87-0873-4dec-906e-e33e50b0fe78/
Art.-Nr.:
238334
238327
238389
238396

Ferner zeigt er bei der Beschreibung der Artikel meine eBay-Beschreibung ?
und die Beschreibung vom Produkt folgt ganz hinten / unten nach allem anderen ... ???

Need help ;-)

Danke und Gruß
Mike

Oder hier :
Möbel + Wohnen- Körbe + Kisten = 1 Artikel auf Facebook
9 im Shop :
http://ls-lebenstil.de/Moebel---Wohnen-Koerbe---Kisten/c1639183_u10908_z5225858e-f23b-4626-867a-ffa68d268d26/



geändert am 23.07.2014 13:31:28 von ls-lebenstil

Ulas B.

[Afterbuy Team]

AW: Produkte werden nur teilweis ein Facebook-Shop angezeigt      Antwort vom 24.07.2014 um 13:20:52   
Hallo,

die Produkte die du genannt hast, sind Variationsartikel.

In Facebook werden aber nur die Baseproducts ausgegeben und die Varianten stehen quasi dahinter. Erst nach der Auswahl der Variationsspezifikation wird dann das "eigentliche" Produkt geladen.

Gruß
Ulas

ls-lebenstil

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AW: Produkte werden nur teilweis ein Facebook-Shop angezeigt      Antwort vom 24.07.2014 um 15:45:29   
Hallo Ulas,

okay - verstanden :-)
Und woran liegt das Problem mit der Beschreibung ?

Warum zieht er sich nicht die normale Shop-Beschreibung ?

Gruß
Mike

geändert am 24.07.2014 15:45:55 von ls-lebenstil

Ulas B.

[Afterbuy Team]

AW: Produkte werden nur teilweis ein Facebook-Shop angezeigt      Antwort vom 24.07.2014 um 16:05:41   
Hallo,

das ist das selbe Problem. In dem Stammprodukt stehen die ebay Beschreibungen und diese werden geholt. Die Beschreibungen für den Shop liegen in dem jeweiligen Variantenartikel. Diese werden in deinem Shop allerdings auch einzeln ausgegeben und aus diesem Grund dort auch Problemlos dargestellt.


Gruß
Ulas

ls-lebenstil

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AW: Produkte werden nur teilweis ein Facebook-Shop angezeigt      Antwort vom 24.07.2014 um 18:26:12   
Ja nee irgednwie schon klar - aber er zieht sich ja das Template von / für ebay
Wieso macht er das ? wie stelle ich das ab ?