"Die technisch veraltete Retoure API alt (erreichbar über cig.dhl.de) wird zum 31.05.2026abgeschaltet. Danach können über diese Schnittstelle keine Retouren beauftragt und keine Retouren-Label erstellt werden. Unseren Daten zufolge nutzen Sie zurzeit noch die veraltete Schnittstelle, sodass eine Umstellung auf die neue DHL Paket DE Retoure V1 APIerforderlich ist."
Wird Afterbuy noch vor dem Termin auf die neue Schnittstelle umstellen?
mfg Kathrin Mech - mega-market
Torsten L.
[Afterbuy Team]
AW: Abschaltung Retoure API alt von DHL
Antwort vom 22.09.2025 um 12:32:57
Hallo Kathrin,
vielen Dank für deine Nachricht. Die Retourenlabels, die du über Afterbuy druckst, werden bereits über die aktuelle API DHL Paket DE Retoure (Post & Paket Deutschland) erzeugt.
Viele Grüße Torsten
mega-market
Registriert: 20.09.2021
Beiträge: 55
AW: Abschaltung Retoure API alt von DHL
Antwort vom 22.09.2025 um 16:29:43
Hallo,
danke für die Antwort. Warum schreibt DHL uns dann, dass wir noch die "veraltete" Schnittstelle nutzen?
mfg Kathrin Mech - mega-market
geändert am 13.05.2026 14:39:34 von mega-market
mega-market
Registriert: 20.09.2021
Beiträge: 55
AW: Abschaltung Retoure API alt von DHL
Antwort vom 13.05.2026 um 14:41:52
Guten Tag,
wir haben jetzt erneut eine Mail von DHL erhalten:
"Die technisch veraltete Retoure API alt (erreichbar über cig.dhl.de) wird zum 31.05.2026abgeschaltet. Danach können über diese Schnittstelle keine Retouren mehr beauftragt und keine Retourenlabel mehr erstellt werden. Unseren Daten zufolge haben Sie diese veraltete Schnittstelle zuletzt noch verwendet. Bitte nehmen Sie daher zeitnah die Umstellung auf die neue DHL Paket DE Retoure V1 API vor. "
Wenn es im September letzten Jahres bereits hiess, dass wir die schon die neue Schnittstelle nutzen, wieso sagt DHL dann, dass wir immer noch die alte API nutzen?
mfg Kathrin Mech - Come4buy GmbH
Torsten L.
[Afterbuy Team]
AW: Abschaltung Retoure API alt von DHL
Antwort vom 13.05.2026 um 15:58:38
Hallo Kathrin,
vielen Dank für deine Nachricht. Die Retourenlabels, die du über Afterbuy druckst, werden bereits über die aktuelle API DHL Paket DE Retoure (Post & Paket Deutschland) erzeugt. Für dich besteht bei Afterbuy kein Handlungsbedarf.
