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ADFuchs
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Beiträge: 63
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XML-Schnittstelle: Unklarheiten bei der Menge bei "Variationssets" vs. "Produktsets in Variationssets" |
Erstellt am 11.11.2021 um 15:23:05 |
Hallo,
ich schreibe das mal ins Forum weil wir per Supportticket leider keine Antwort erhalten und um das mal sauber aufzuschreiben.
Wir haben derzeit leider Schwierigkeiten bei der Übergabe der Bestellmenge an unseren Logistiker über die XML-Schnittstelle.
Wir haben dazu die folgenden Testbestellungen in unserem System:
1. Auftrag: 652369011
Typ: Produktset in Variationsset
Gekaufter Artikel: https://www.ebay.de/itm/363469477473?ViewItem=&item=363469477473
Hier habe ich den Kauf von 2x das 2er Produktset auf eBay simuliert
Bei unserem Logistiker sollten also insgesamt 4x Artikel 77700 (der Einzelartikel) übermittelt werden. Dies funktioniert
2. Auftrag: 652368801
Typ: Variationsset
Gekaufter Artikel: https://www.ebay.de/itm/233666291572?hash=item366798a774:g:W6sAAOSwVoNfI-Lf
Hier habe ich den Kauf von 2x der Variante Mahagoni Holz simuliert
Bei unserem Logistiker sollten also insgesamt 2x Artikel 89960 übermittelt werden. Dies funktioniert nicht, unser Logistiker bekommt 2x2 = 4 Stück übermittelt.
Das Problem ist, dass man bei der Schnittstelle scheinbar unterschiedlich mit den Werten ItemQuantity (beim Parent) und ProductQuantity (beim Child) umgehen muss.
Bei "Produktsets in Variationssets" muss man beide Werte anscheinend multiplizieren damit alles passt, während man bei "Variationssets" nur einen der beiden Werte nehmen muss. Allerdings sieht unser Logistiker keine Möglichkeit, diese beiden Fälle zu unterscheiden. Für ihn sieht beides einfach identisch aus. Auch der BaseProductType ist in beiden Fällen 1 und bietet sich somit nicht zur Unterscheidung an.
In Afterbuy selbst ist die Darstellung ebenfalls sehr verwirrend. Bei Auftrag 652368801 wird uns hier ebenfalls die Menge 2 im Parent und Child angezeigt. Man würde hier also auf den ersten Blick meinen, dass der Kunde 2x2 = 4 Stück gekauft hat.
Wie können wir solche Fälle lösen und in beiden Situationen dafür sorgen, dass schlussendlich die korrekte Menge an unseren Kunden gesendet wird?
Lässt sich das über die Schnittstelle irgendwie sauber trennen?
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Pascal M.
[Afterbuy Support]
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AW: XML-Schnittstelle: Unklarheiten bei der Menge bei "Variationssets" vs. "Produktsets in Variationssets" |
Antwort vom 11.11.2021 um 17:09:04 |
Hi ADFuchs,
ich hab das auch einmal durchgespielt und auch mit anderen mengen, das ein Produktset aus 3 Artikeln besteht und das 2 mal gekauft wird.
Dabei ist so das hier die ItemQuantity und die ProductQuantity der gleiche Wert 2 ist, wie oft der kunde den Artikel gekauft hat.
Die menge 3 wie oft der Artikel in einem Produktset drin ist kommt so nicht über die Schnittstelle raus.
Das werde ich gleich einmal an die Entwicklung weiter geben das hier für die Sets in Sets noch was falsch läuft.
Momentan hätte ich also leider noch keine Lösung die helfen würde.
Schönen Gruß
Pascal
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ADFuchs
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AW: XML-Schnittstelle: Unklarheiten bei der Menge bei "Variationssets" vs. "Produktsets in Variationssets" |
Antwort vom 17.11.2021 um 10:14:13 |
Hallo,
gibt es hierzu mittlerweile Neuigkeiten?
Wir haben so lange leider immer das Risiko, dass zu viele Artikel versendet werden.
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Pascal M.
[Afterbuy Support]
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AW: XML-Schnittstelle: Unklarheiten bei der Menge bei "Variationssets" vs. "Produktsets in Variationssets" |
Antwort vom 17.11.2021 um 12:53:57 |
Hi ADFuchs,
leider gibt es noch keine Positiven Neuigkeiten, das ist immer noch in Bearbeitung.
Schönen Gruß
Pascal
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ADFuchs
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AW: XML-Schnittstelle: Unklarheiten bei der Menge bei "Variationssets" vs. "Produktsets in Variationssets" |
Antwort vom 25.11.2021 um 15:02:45 |
Hallo,
okay, lässt sich so ungefähr abschätzen wie lange das dauern wird?
Gruß
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ADFuchs
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AW: XML-Schnittstelle: Unklarheiten bei der Menge bei "Variationssets" vs. "Produktsets in Variationssets" |
Antwort vom 01.12.2021 um 08:28:08 |
Hallo,
wird hieran aktiv gearbeitet oder ist das eher etwas langfristiges?
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Pascal M.
[Afterbuy Support]
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AW: XML-Schnittstelle: Unklarheiten bei der Menge bei "Variationssets" vs. "Produktsets in Variationssets" |
Antwort vom 01.12.2021 um 10:33:12 |
Hi ADFuchs,
ja da sind die Kollegen dran aber ich habe noch keine Rückmeldung ob das jetzt funktioniert, Das ist also noch in Bearbeitung.
Schönen Gruß
Pascal
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ADFuchs
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AW: XML-Schnittstelle: Unklarheiten bei der Menge bei "Variationssets" vs. "Produktsets in Variationssets" |
Antwort vom 13.12.2021 um 08:13:52 |
Hallo,
gibt es hierzu mittlerweile Neuigkeiten?
Mit freundlichen Grüßen
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ADFuchs
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AW: XML-Schnittstelle: Unklarheiten bei der Menge bei "Variationssets" vs. "Produktsets in Variationssets" |
Antwort vom 22.12.2021 um 16:00:23 |
Hallo,
hat sich hier mittlerweile etwas getan?
Gruß
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Pascal M.
[Afterbuy Support]
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AW: XML-Schnittstelle: Unklarheiten bei der Menge bei "Variationssets" vs. "Produktsets in Variationssets" |
Antwort vom 23.12.2021 um 10:13:40 |
Hi ADFuchs,
Bitte entschuldige die Späte Rückmeldung.
Die Entwicklung ist an diesem Thema noch dran, das ist leider ein bisschen Komplizierter und wir würden uns freuen wenn du wegen Rückfragen weiterhin zur Verfügung stehst.
Schönen Gruß
Pascal
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ADFuchs
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AW: XML-Schnittstelle: Unklarheiten bei der Menge bei "Variationssets" vs. "Produktsets in Variationssets" |
Antwort vom 24.12.2021 um 08:20:21 |
Hallo,
vielen Dank für die Rückmeldung. Wenn es fragen gibt, kann ich diese selbstverständlich beantworten.
Mit freundlichen Grüßen
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ADFuchs
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AW: XML-Schnittstelle: Unklarheiten bei der Menge bei "Variationssets" vs. "Produktsets in Variationssets" |
Antwort vom 12.01.2022 um 08:47:24 |
Hallo,
gibt es hierzu mittlerweile Neuigkeiten?
Wir haben derzeit ein Listing, bei dem wir aufgrund dieser Problematik regelmäßig manuell die Mengen kontrollieren müssen.
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Pascal M.
[Afterbuy Support]
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AW: XML-Schnittstelle: Unklarheiten bei der Menge bei "Variationssets" vs. "Produktsets in Variationssets" |
Antwort vom 12.01.2022 um 15:53:03 |
Hi ADFuchs,
die Kollegen aus der Entwicklung müssten dir Heute eine eMail mit Infos zu einem Bugfix geschickt haben.
Guck einmal ob das eine Lösung für dich ist.
Schönen Gruß
Pascal
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ADFuchs
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AW: XML-Schnittstelle: Unklarheiten bei der Menge bei "Variationssets" vs. "Produktsets in Variationssets" |
Antwort vom 14.01.2022 um 10:56:25 |
Hallo,
ja, wir wurden von einem Entwickler kontaktiert und sind gerade dabei, eine Lösung umzusetzen.
Vielen Dank!
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Jan Z.
[Afterbuy Support]
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AW: XML-Schnittstelle: Unklarheiten bei der Menge bei "Variationssets" vs. "Produktsets in Variationssets" |
Antwort vom 14.01.2022 um 11:57:23 |
Hallo,
sollten (weitere) Fragen zu Afterbuy aufkommen, dann melde dich gerne nochmal.
Schöne Grüße aus Krefeld
Jan Z.
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