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Bitte um Hilfe: DPD Paketscheine erstellen klappt nicht
Erstellt am 23.03.2022 um 22:12:06
Hallo miteinander,
wir versenden mit DPD, da Amazon Prime DPD erfordert. Das erstellen der Amazon Prime DPD Paketscheine funktioniert auch, da das über Amazon generiert wird.
Nun sind wir auch auf Otto aber die Erstellung von DPD Paketscheinen funktioniert über Afterbuy nicht. Der Afterbuy Support sagt es ist ein bestimmter DPD Tarif notwendig. Wenn wir mit DPD darüber sprechen können die mit dieser Info nichts anfangen.
So können wir Afterbuy aktuell leider nicht so optimal wie möglich nutzen? Wie haben das andere KollegInnen hier gelöst?
Besten dank im voraus!
Torsten L.
[Afterbuy Support]
AW: Bitte um Hilfe: DPD Paketscheine erstellen klappt nicht
Antwort vom 24.03.2022 um 09:52:07
Hallo son_of_a_preacher_man,
damit DPD Paketscheine über Afterbuy gedruckt werden können, muss dein DPD Account seitens DPD für den "DPD WebService" und für das Plugin "Web Connect - Afterbuy" freigeschaltet werden.
Für den DPD WebService erhälst du gesonderte Zugangsdaten, die dann bei Afterbuy hinterlegt werden.
Viele Grüße Torsten
son_of_a_preacher_man
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AW: Bitte um Hilfe: DPD Paketscheine erstellen klappt nicht
Antwort vom 24.03.2022 um 21:24:33
Danke für die schnelle Rückmeldung.
Was genau ist das Plugin "Web Connect Afterbuy"? Wo bekommt man es und kennt DPD dieses Plugin?
Torsten L.
[Afterbuy Support]
AW: Bitte um Hilfe: DPD Paketscheine erstellen klappt nicht
Antwort vom 25.03.2022 um 08:47:09
Hallo son_of_a_preacher_man,
dieses Plugin musst du dir von DPD freischalten lassen.
Viele Grüße Torsten
son_of_a_preacher_man
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AW: Bitte um Hilfe: DPD Paketscheine erstellen klappt nicht
Antwort vom 30.03.2022 um 00:24:50
Hey Torsten,
es ist leider eine Farce. Wir sind für DPD Webservices freigeschaltet, allerdings kann niemand bei DPD etwas mit Plugin Web Connect Afterbuy anfangen. Auch nach mehrmaligen Anfragen.
Torsten L.
[Afterbuy Support]
AW: Bitte um Hilfe: DPD Paketscheine erstellen klappt nicht
