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Probleme Mehrpaketsendungen DPD
Erstellt am 19.10.2022 um 09:52:39
Hallo,
Kunde bestellt 3 Artikel je 25 kg. Ich teile auf 3 Pakete auf. Wähle ich DHL werden 3 Paketscheine mit je 25 kg erstellt.
Mache ich das gleiche mit DPD, werden 3 Paketscheine je 75 kg erstellt!? Warum? Die lassen sich dann natürlich nicht drucken, da über 31,5 kg.
daytrader
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AW: Probleme Mehrpaketsendungen DPD
Antwort vom 21.10.2022 um 10:36:49
Achso deswegen. Da weiß ich bescheid. Danke für den Hinweis!
Tja ich hoffe dann mal, dass sich das Problem irgendwie von selbst löst.
Jan Z.
[Afterbuy Support]
AW: Probleme Mehrpaketsendungen DPD
Antwort vom 21.10.2022 um 11:14:03
Hallo,
bitte entschuldige die Verzögerung. Gerne schauen wir uns das an. Verrate mir bitte noch kurz, wie du deine DPD-Labels generierst: Per CSV-Austausch oder Direktdruck?
Schöne Grüße aus Krefeld Jan Z.
daytrader
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AW: Probleme Mehrpaketsendungen DPD
Antwort vom 21.10.2022 um 11:16:26
Hallo,
per CSV Austausch.
Jan Z.
[Afterbuy Support]
AW: Probleme Mehrpaketsendungen DPD
Antwort vom 21.10.2022 um 11:58:53
Hallo,
danke für deine Rückmeldung.
Beim CSV-Austausch, also über ein CSV-Export, da kann es aktuell leider noch zu dem Verhalten kommen. Ein Ticket für die Anpassung dieses Verhaltens liegt so weit vor – gerne spreche ich das Thema für dich intern an.
