Hallo zusammen, seid Wochen versuche ich einen Support für meinen Datenimport zu Afterbuy (von Gambio) zu erhalten. Mir wurde zugesichert, dass der Import bezogen auf Variationsartikel möglich ist. Nun hat meine IT eine Datenbank für den Import vorbereitet - das war schon sehr aufwendig - und der Import stieß auf Fehler. Nun warten wir seid ca. 6 Wochen auf einen Rückruf von Herrn Schreiber oder dem Supportteam. Leider keine Rückmeldung. Auch ist die Warteschleife mit einer Wartezeit von bis zu 1 Std einzuplanen. Hat man dann Jemanden am Telefon, weiß er keine Auskunft und es wird ein Rückrufwunsch eingerichtet. Danach tut sich leider nichts mehr. Wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht ?
