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luckyslevin
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Wirtschaftsakteur / EU verantwortlichen Person / Produktsicherheit eBay ?? |
Erstellt am 12.11.2024 um 14:50:28 |
Hallo,
wir haben schon einiges im Forum gesucht, aber so richtig fündig werden wir nicht.
Wir haben bei anderen Mitbewerbern schon gesehen das diese bei ebay einen Hersteller sowie Kontaktinformationen der in der EU verantwortlichen Person anzeigen (beides) (zb eBay Artikelnummer: 352858246339)
Wir können über wirtschaftsakteure ja mittlerweile die Hersteller hinterlegen, würden bei einigen Artikeln aber gerne auch beides ausfüllen. Wie ist dies möglich?
Bei ebay selbst ist dies möglich. Genau wie die Funktion Produktdokumente hochzuladen, auch dies ist bei afterbuy noch nicht möglich oder haben wir die Funktion nicht gefunden?
Es wäre schön wenn es hierzu einmal informationen gibt. Wir möchten dies gerne diesen Monat umsetzen, können es aber nicht da uns die hände gebunden sind.
Danke im voraus!
Lg,
Ls
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a-nice-shopping-tour
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AW: Wirtschaftsakteur / EU verantwortlichen Person / Produktsicherheit eBay ?? |
Antwort vom 12.11.2024 um 15:31:00 |
Hallo luckyslevin,
wenn Hersteller und EU verantwortliche Person gleich sind, reicht es eigentlich meines Wissens nach, nur den Hersteller einzutragen, wenn diese aber unterschiedlich sind, hat Afterbuy bis jetzt noch keine Lösung es zu übertragen und auch keine Produktdokumente.
Gruß Heiko
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luckyslevin
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AW: Wirtschaftsakteur / EU verantwortlichen Person / Produktsicherheit eBay ?? |
Antwort vom 13.11.2024 um 07:52:21 |
Danke für deine Antwort!
In der tat haben wir einige Artikel wo die Daten unterschiedlich sind, daher müssen wir beide eintragen. Schade das von seiten afterbuy da noch nichts gibt. Wenn eBay die Felder besitzt kann die Umsetzung von seiten afterbuy doch eigentlich nicht so schwer sein?
Lg,
LS
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a-nice-shopping-tour
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AW: Wirtschaftsakteur / EU verantwortlichen Person / Produktsicherheit eBay ?? |
Antwort vom 13.11.2024 um 08:18:52 |
Moin,
ich glaube Afterbuy ist da dran, aber wann eine Umsetzung kommt, kann bis jetzt keiner sagen.
Gruß Heiko
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luckyslevin
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AW: Wirtschaftsakteur / EU verantwortlichen Person / Produktsicherheit eBay ?? |
Antwort vom 20.11.2024 um 08:19:16 |
Und schon ist eine Woche vergangen ohne eine Antwort seitens Afterbuy ... schon schade das man bei solch wichtigen dingen stumpf allein gelassen und es tot geschwiegen wird anstatt den Kunden einen kurzen aktuellen stand zu nennen im Sinne von "folgendes ist in Arbeit und wird bis ca. XXX fertig sein" ...
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Torsten L.
[Afterbuy Support]
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AW: Wirtschaftsakteur / EU verantwortlichen Person / Produktsicherheit eBay ?? |
Antwort vom 20.11.2024 um 13:12:09 |
Hallo,
vielen Dank für eure Geduld.
Ja, das Thema "Hersteller UND EU Verantwortliche Person" haben wir "auf dem Schirm". Sobald es Informationen dazu gibt, teilen wir diese mit euch.
Viele Grüße
Torsten
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actionsportunlimited
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AW: Wirtschaftsakteur / EU verantwortlichen Person / Produktsicherheit eBay ?? |
Antwort vom 23.11.2024 um 08:10:04 |
die "haben wir auf dem Schirm" Antwort lese ich nun schon wirklich lange.
Warum wird es nicht einfach umgesetzt und freigegeben?
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AW: Wirtschaftsakteur / EU verantwortlichen Person / Produktsicherheit eBay ?? |
Antwort vom 23.11.2024 um 17:28:50 |
+1
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luckyslevin
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AW: Wirtschaftsakteur / EU verantwortlichen Person / Produktsicherheit eBay ?? |
Antwort vom 25.11.2024 um 08:39:48 |
Ich habe innerlich die Hoffnung das es bis zum 01.12. veröffentlich wird, damit wir noch paar tage zeit haben die sachen einzupflegen ... alles andere wäre ziemlich .... bescheiden. Daumen Drücken & Hoffen ...
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DRUCKERPATRONEN-SHOP.de
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AW: Wirtschaftsakteur / EU verantwortlichen Person / Produktsicherheit eBay ?? |
Antwort vom 26.11.2024 um 08:13:46 |
@afterbuy und?
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luckyslevin
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AW: Wirtschaftsakteur / EU verantwortlichen Person / Produktsicherheit eBay ?? |
Antwort vom 03.12.2024 um 09:47:30 |
10 Tage noch ... schon toll wie solch wichtige Themen einfach Tod geschwiegen werden ... Daumen hoch für Afterbuy und dessen Unterstützung :-)
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Torsten L.
[Afterbuy Support]
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AW: Wirtschaftsakteur / EU verantwortlichen Person / Produktsicherheit eBay ?? |
Antwort vom 03.12.2024 um 12:53:43 |
Hallo,
vielen Dank für eure Geduld. Wir arbeiten gerade daran, dass Ihr in Zukunft sowohl Hersteller, als auch EU Verantwortliche Personen zu einem Produkt / Listing zuweisen könnt.
Sobald es dazu Neuigkeiten gibt, melden wir uns.
Viele Grüße
Torsten
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Torsten L.
[Afterbuy Support]
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_R_
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AW: Wirtschaftsakteur / EU verantwortlichen Person / Produktsicherheit eBay ?? |
Antwort vom 03.12.2024 um 13:24:18 |
Hi Torsten,
sehr schön!
Allerdings bekommen wir eine Fehlermeldung nach Klick auf "Hochladen":
"Folgende Fehler sind aufgetreten:
Der Zugriff wurde aufgrund einer fehlenden bzw. abgelaufenen Berechtigung verweigert. Bitte prüfen Sie Ihre eBay-Zugangsdaten."
Woran kann das liegen?
Viele Grüße.
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Torsten L.
[Afterbuy Support]
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AW: Wirtschaftsakteur / EU verantwortlichen Person / Produktsicherheit eBay ?? |
Antwort vom 03.12.2024 um 13:30:03 |
Hallo _R_,
bei welchem Produkt hast du den Fehler bekommen?
Viele Grüße
Torsten
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_R_
Registriert: 01.09.2021
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AW: Wirtschaftsakteur / EU verantwortlichen Person / Produktsicherheit eBay ?? |
Antwort vom 03.12.2024 um 13:38:03 |
Hi Torsten,
bei Produkt mit ID 168107379.
Unsere Ebay-Tokens etc. sind alle aktuell/gültig. Haben auch sonst keine Probleme aktuell beim Synchronisieren oder Listen.
Viele Grüße.
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_R_
Registriert: 01.09.2021
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AW: Wirtschaftsakteur / EU verantwortlichen Person / Produktsicherheit eBay ?? |
Antwort vom 03.12.2024 um 14:09:36 |
Ergänzung:
wir bekommen die Fehlermeldung leider bei allen bisher getesteten Produkten.
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luckyslevin
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AW: Wirtschaftsakteur / EU verantwortlichen Person / Produktsicherheit eBay ?? |
Antwort vom 03.12.2024 um 14:10:38 |
Schön das sich was tut, allerdings stehen natürlich ein paar fragen im Raum.
1. Subaccounts? Wie können wir Dokumente dafür hochladen? So wie ich es sehe werden die Daten nur auf den Main Account geladen .. was in unserem Fall leider sehr schlecht ist da unser main account einer ist, der nur noch wenige Artikel aufweist, unser Haupt Ebay Account ist aktuell bei Afterbuy nur ein Subaccount.
2. Globale änderung? Nur über Import/Export möglich? Dort wird allerdings die ExternalId benötigt bzw. "Ebay Id des Dokument" .. diese bekommt man aber nur, wenn über den link zur datei die sich ja nur direkt bei ebay befindet.
Stand jetzt wäre der einzige Weg also bei ebay das Dokument hochzuladen, link zu prüfen, ID des Dokumentes rauskopieren und über Import / Export einzubauen ... richtig? Ziemlich umständlich. Erschwert kommt dazu noch das man aus dem Produktkatalog nicht die Produkt-Dokumente exportieren kann, wir müssten hier also vorab noch von den entsprechenden Daten die IDs extra exportieren um diese dann in die Import Dateien einzubauen.
Durchdacht klingt das alles nicht ... warum dies nicht über urls funktioniert erklärt sich für mich nicht.
Hm! :-\
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Torsten L.
[Afterbuy Support]
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AW: Wirtschaftsakteur / EU verantwortlichen Person / Produktsicherheit eBay ?? |
Antwort vom 03.12.2024 um 17:46:13 |
Hallo,
erstmal vielen Dank für euer Feedback. Beachtet bitte, dass dieses Feature derzeit in der ersten Version vorliegt, es sind natürlich Erweiterungen und Optimierungen, wie zum Beispiel die globale Änderung, geplant. Euer Input ist uns sehr wichtig, damit die finale Version perfekt auf eure Bedürfnisse abgestimmt werden kann.
Bitte sorgt dafür, dass sowohl bei eurem Main- als auch bei allen Sub-Accounts gültige Token vorliegen, auch wenn die Accounts derzeit ggf. nicht aktiv genutzt werden. Bezüglich des Uploads der Dokumente in deinen Sub-Account werden wir uns nochmal hier melden.
Du kannst das Dokument über Afterbuy im Produkt hochladen, und Afterbuy lädt es dann bei eBay hoch. Dadurch bekommt es dann diese eBay ID, diese wird auch im Produkt gespeichert. Die kannst du dann exportieren, um diese dann per Import weiteren Produkten zuweisen zu können. Natürlich kannst du die Dokumente auch direkt bei eBay hochladen, dir die ID heraussuchen, und dann per Import den Produkten zuweisen.
Viele Grüße
Torsten
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_R_
Registriert: 01.09.2021
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AW: Wirtschaftsakteur / EU verantwortlichen Person / Produktsicherheit eBay ?? |
Antwort vom 04.12.2024 um 11:33:38 |
Hallo Torsten,
wir haben jetzt entsprechend auch für die nicht genutzten eBay-Subaccounts die API-Token erneuert, die Fehlermeldung besteht weiterhin:
"Folgende Fehler sind aufgetreten:
Der Zugriff wurde aufgrund einer fehlenden bzw. abgelaufenen Berechtigung verweigert. Bitte prüfen Sie Ihre eBay-Zugangsdaten."
Und jetzt?
Viele Grüße.
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Torsten L.
[Afterbuy Support]
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AW: Wirtschaftsakteur / EU verantwortlichen Person / Produktsicherheit eBay ?? |
Antwort vom 04.12.2024 um 11:41:39 |
Hallo _R_,
die eBay-OAuth2-Token in deinen beiden Sub-Accounts sind nicht gültig.
Die kannst du generieren, nachdem du bei einem deiner Sub-Accounts auf "bearbeiten" geklickt hast.
Viele Grüße
Torsten
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