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Amazon-Bestellungen bleiben im Status „Pending Order“
Erstellt am 17.03.2025 um 14:22:42
Hallo,
Amazon-Bestellungen wurden importiert, bleiben aber im Status "Pending Order". Auf Amazon sind die Kundendaten (Adresse, Zahlung etc.) vollständig sichtbar, aber diese werden nicht übernommen.
Auch mit "Amazon Verkäufe Import" und dem Import von MFN-Bestellungen funktioniert es nicht.
Best.-Nr.: 303-0253610-5829923
Könnt ihr das bitte prüfen?
geändert am 17.03.2025 14:23:40 von mobileplus
geändert am 17.03.2025 14:24:14 von mobileplus
Torsten L.
[Afterbuy Support]
AW: Amazon-Bestellungen bleiben im Status „Pending Order“
Antwort vom 17.03.2025 um 16:04:53
Hallo mobileplus,
Amazon bietet verschiedene Formate für die Bestellberichte an. Deine Berichte wurden bisher noch nicht in dem Format erstellt, welches von Afterbuy verwendet wird. Das habe ich gerne für die nun angepasst. Die nächsten Verkäufe werden dann automatisch gemäß deinem Intervall importiert.
Darüber hinaus habe ich Amazon gebeten, einen Bericht für alle Verkäufe ab dem 15.03.2025 zu erstellen. Der Import dieses Berichts hat nun dafür gesorgt, dass aus den Pending Orders die Versandfertigen wurden.
Viele Grüße Torsten
mobileplus
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AW: Amazon-Bestellungen bleiben im Status „Pending Order“
Antwort vom 17.03.2025 um 16:32:10
Hallo Torsten,
vielen Dank für deine schnelle und hilfreiche Unterstützung! Die Anpassung hat perfekt funktioniert, und die Bestellungen sind nun eingetroffen. Dank deiner Hilfe sind die Pending Orders jetzt in versandfertige Bestellungen umgewandelt worden.
Ich schätze euren Support sehr – wirklich großartige Arbeit! 😊
