Hallo zusammen, wenn ich Afterbuy Shipping nutze, wird dann z.B. DPD informiert, dass ich Pakete zur Abholung habe? Der AB-Support kann mir keine Auskunft geben und Shipcloud schreibt, dass ich mich an AB wenden soll. Ich bin jetzt in dem berühmt berüchtigten Inkompetenz-Kreis. Wie macht ihr das? LG Falko
procave
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AW: Afterbuy Shipping Abholung der Pakete
Antwort vom 03.07.2025 um 21:28:16
Nabend,
hast du mal "zum Test" eine Sendung erstellt um dann zu sehen/wissen ob jemand kommt um es zu holen mit dem Ablauf?
Ja, das werden wir morgen früh sehen, ob die Schleuse leer ist. DPD hat Zugang zur Warenschleuse, da die zwischen 11 Uhr und 18 Uhr abholen.
Dennis P.
[Afterbuy Support]
AW: Afterbuy Shipping Abholung der Pakete
Antwort vom 04.07.2025 um 10:53:06
Hallo,
auch wenn man dazu derzeit keine Aussage treffen kann, habe ich das intern einmal angefragt, wie das bei Abholungen aussieht. Sobald ich dazu eine Info habe, schreibe ich dies dann hier
Gruß Dennis
procave
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AW: Afterbuy Shipping Abholung der Pakete
Antwort vom 05.07.2025 um 11:30:52
Zitat:
Ja, das werden wir morgen früh sehen, ob die Schleuse leer ist.
Und, was gab es "zu sehen" oder im besten Falle nichts mehr zu sehen?
Fazit: DPD hat Donnerstag und Freitag NICHT abgeholt. Nun bekommen wir wieder einen Gong von Amazon und Kaufland. Afterbuy sollte jetzt in die Pushen kommen und das Problem bis Montag Mittag klären, sonst müssen wir die Bestellungen stornieren. Und das ist ja auch kontraproduktiv.
_R_
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AW: Afterbuy Shipping Abholung der Pakete
Antwort vom 05.07.2025 um 13:57:21
Hi,
bei shipcloud, ohne Umweg über AB, müssen die Abholungen ja auch für die entsprechenden Sendungen beauftragt werden, kann mir nicht vorstellen, dass AB das übernimmt. Bei DPD gibt´s auch ein Mindestvolumen an Sendungen das für eine Abholung nötig ist d.h. mit 2-3 Testpaketen wird das nix werden.
