Übermittlung Sendungsverfolgungsnummer Warenpost International an Ebay
Erstellt am 21.07.2025 um 13:18:04
Hallo, wir versenden täglich viele Sendungen via Warenpost International. Dabei bekommen wir von der Post eine ID-Nummer, die aber nicht trackbar ist. Diese wird automatisch an Ebay übermittelt und sorgt für tägliche empörte Kunden, die meinen, wir haben Ihre Ware nicht versendet, weil die Nummer nicht nachverfolgbar ist.
Was können wir hier machen? Am besten wäre es, wenn diese ID-Nummern im Gegensatz zu richtigen Trackingnummern nicht automatisch an Ebay übermittelt werden. Gibt es noch andere Lösungsideen?
Viele Grüße
electrom
Registriert: 15.06.2022
Beiträge: 5
AW: Übermittlung Sendungsverfolgungsnummer Warenpost International an Ebay
Antwort vom 31.07.2025 um 11:38:12
Keine Antwort hier und der Afterbuy-Emailsupport antwortet ebenfalls nicht.
Ich frage mich wirklich, wofür wir überhaupt so viel Geld an Afterbuy zahlen, wenn man bei wichtigen Problemen komplett alleine da steht.
Wird wohl wirklich Zeit sich nach einer Alternative umzuschauen... absolut enttäuschend.
geändert am 31.07.2025 11:38:17 von electrom
Dennis P.
[Afterbuy Support]
AW: Übermittlung Sendungsverfolgungsnummer Warenpost International an Ebay
Antwort vom 31.07.2025 um 13:49:37
Hallo,
leider kann man nicht das übermitteln dieser Daten, an Ebay, verhindern. Außer man stellt die komplette Übertragung ab, also das keine Daten mehr generell an Ebay gesendet werden und man dann aus der Verkaufsübersicht heraus dies manuell anstößt. Damit kann man dann die Auslandswarenpost Kunden ausklammern (z.B. anhand der Versandart, wenn diese da unterschieden werden kann).
